お客様から寄せられた喜びの声をご紹介します
埼玉給湯器相談センターをご利用いただいたお客様から、たくさんの温かいお言葉を頂戴しております。
ここでは、その一部をご紹介させていただきます。お客様からいただく「ありがとう」の言葉が、私たちの何よりの励みです。
給湯器交換をご利用のお客様の声
【Voice.1】電話対応の良さとスピード感が決め手でした | さいたま市浦和区 A様
★★★★★
年末の忙しい時期に給湯器が壊れてしまい、途方に暮れていました。何社か電話しましたが「年内の工事は難しい」と断られる中、こちらは「なんとかします！」と親身に対応してくれ、翌日には来てくれました。本当に救われました。
【Voice.2】見積もりが分かりやすく、とても誠実でした | 川口市 K様
★★★★★
本体と工事費、古い給湯器の処分費まで、すべて含んだ「コミコミ価格」を最初から提示してくれたので、とても分かりやすかったです。他社のように後から「これは別途費用です」と言われる心配がなく、安心してお願いできました。
【Voice.3】我が家にぴったりの機種を提案してくれました | 川越市 T様
★★★★★
給湯器の知識が全くなかったのですが、担当の方が家族構成やお湯の使い方を丁寧に聞いてくれて、「お客様のご家庭ならこの機能は必要ないですよ」など、正直なアドバイスをくれました。おかげで無駄のない最適な機種が選べたと思います。
【Voice.4】さすがプロ！仕事が早くて丁寧でした | 所沢市 S様
★★★★★
工事に来てくれた方の手際の良さに驚きました。作業はスピーディーなのに、配管の接続や保温材の巻き方など、細かい部分まで非常に丁寧。安心して見ていられました。仕上がりもとてもきれいで満足しています。
【Voice.5】スタッフさんの人柄に安心しました | 越谷市 N様
★★★★★
見積もりに来てくれた方も、実際に工事をしてくれた方も、皆さんとても感じが良く、質問にもにこやかに答えてくれました。家に上がってもらう作業なので、人柄の良い方に来ていただけるとこちらも安心できます。教育が行き届いている会社なんだなと感じました。
【Voice.6】工事後も安心の10年W保証 | 春日部市 O様
★★★★★
製品のメーカー保証だけでなく、工事部分にも10年間の保証が付いているという点が、こちらに決めた大きな理由です。設置して終わり、ではないアフターフォローの手厚さに、お客様を大切にする姿勢を感じました。
【Voice.7】難しい設置場所でも見事に対応 | 草加市 M様
★★★★☆
家の裏手が狭く、給湯器の搬入や作業が大変な場所でしたが、経験豊富なスタッフさんが見事に設置してくれました。見積もりから工事完了まで、こちらの不安を解消するような丁寧な説明があり、信頼できる業者さんだと感じました。
【Voice.8】突然の水漏れにも即対応 | 上尾市 H様
★★★★★
給湯器からの水漏れでパニックになりながら電話しましたが、オペレーターの方が冷静に対処法を教えてくれ、すぐに作業員の方を手配してくれました。その日のうちに交換まで完了し、迅速な対応に本当に感謝しています。
【Voice.9】高齢の親にも分かりやすく説明 | 熊谷市 I様
★★★★★
実家の給湯器交換をお願いしました。高齢の両親にも分かるように、リモコンの操作方法などを、ゆっくり丁寧に根気よく説明してくれました。その優しい心遣いがとても嬉しかったです。両親も「安心して使える」と喜んでいます。
【Voice.10】相見積もりでも丁寧な対応に好感 | 新座市 F様
★★★★★
複数の業者で比較検討していることを正直に伝えましたが、快く対応してくれました。「うちの強みはここです」と自信を持って説明してくれた点に好感を持ち、最終的にこちらにお願いしました。結果、大正解でした。
エコキュート設置をご利用のお客様の声
【Voice.1】ガス代がなくなり、光熱費が下がりました！ | さいたま市見沼区 Y様
★★★★★
子供の進学を機にオール電化を検討し、エコキュートの設置をお願いしました。一番の驚きは、光熱費が目に見えて下がったことです。特に冬場のガス代がなくなったのは大きく、家計がとても楽になりました。もっと早くやれば良かったです。
【Voice.2】補助金が使えてお得に設置できました | 川越市 U様
★★★★★
エコキュートの設置に補助金が使えることを教えてもらい、興味を持ちました。面倒な申請手続きもほとんど代行していただけたので、手間なく補助金を受け取ることができました。初期費用を抑えられて本当に助かりました。
【Voice.3】狭いスペースに薄型を提案してくれました | 所沢市 J様
★★★★★
隣家との距離が近く、エコキュートの設置は無理だと諦めていました。しかし現地調査で「この薄型タイプなら問題なく置けます」と提案いただき、無事に設置が完了。プロの知識と提案力はさすがだと思いました。
【Voice.4】断水時も水が使えて安心 | 熊谷市 W様
★★★★★
最近、災害が多いので防災意識が高まっていました。エコキュートは断水してもタンクの水を生活用水に使えると聞き、それも決め手の一つになりました。普段の光熱費節約に加え、万が一の備えにもなり、一石二鳥です。
【Voice.5】お風呂のお湯が柔らかくなった気がします | 春日部市 G
★★★★★
気のせいかもしれませんが、エコキュートにしてからお風呂のお湯が柔らかくなったように感じます。担当の方に聞いたら「そういうお客様は多いですよ」とのことでした。子供たちも「お風呂が気持ちいい」と喜んでおり、毎日快適なバスタイムを過ごしています。